Como comprar no Sevenchannel.com


www.sevenchannel.com (chamado também de “SC”) é uma loja online chinesa, que vende produtos a preços muito baixos e com frete grátis para qualquer lugar do mundo. Os preços baixos e o frete gratuito tornam as compras atrativas. Este tutorial tem por objetivo ajudar aos iniciantes que querem comprar lá e é baseado em minha experiência pessoal de compras.

O que é preciso:

Para comprar no SC, são necessários:A melhor opção de pagamento no SC é pelo Paypal. O Paypal é um serviço ligado ao site www.ebay.com, americano. É um administrador de cartões de crédito e é uma empresa séria, que há muitos anos ajuda internautas a não exporem seus números de cartões de crédito em lojas online. Ao final desta página há mais informação sobre ele.

Vamos começar pelo cadastro do Paypal: Entre no site e peça para se cadastrar. Solicite “personal account”, que é a conta mais simples e é gratuita para os valores que normalmente trabalhamos. Neste cadastro, coloque seu nome e endereço exatamente como aparece no seu cartão de crédito. Isto é para facilitar a verificação de seu cartão, já que a cada compra, este endereço é checado, para evitar fraudes.

Para o cadastro do SC, é preciso preencher uns dados básicos como email e senha. DETALHE: O email deve ser o mesmo usado no paypal.

Fazendo as compras:

No site do SC, escolha o produto que você quiser, digite a quantidade requerida e clique em “add to cart”. Isto colocará o produto em seu carrinho de compras e você pode continuar a escolher mais produtos. É claro que você pode retirar os produtos deste carrinho quando quiser, antes de encerrar a compra.

Depois de escolhidos os produtos, vá no link “Cart x Item(s)” (em cima, à direita). Lá estarão os produtos que você selecionou. Aproveite este momento para checar se está tudo lá e na quantidade certa. Incrivelmente, mais embaixo tem um lugar para escolher o país, a fim de calcular o frete. No entanto, TODOS os produtos tem frete gratuito, para qualquer lugar do mundo. Click no botão "Continue Checout".

Continuando, aparece uma tela, onde você pode alterar o endereço de destino (bem como o nomde do destinatário). Clique em um dos "Ship to this address" conforme seu caso.

Na próxima tela, vem o tipo de frete. Obviamente, já está marcado "FREE SHIPPING". Deixe assim. Nesta mesma tela você pode usar um cupon de desconto, se tiver. E bem embaixo, dá para enviar instruções especiais, se necessário. Clique em "Place your order" para ir ao Paypal e efetuar o pagamento. Você retornará ao SC depois disso.

Pronto! Compra feita. É só esperar!

Esperando a encomenda:

Esta é a parte mais angustiante. Você já pagou e onde está a mercadoria? Já se passaram 10 dias e nada... Bem, no site do SC, tem um link bem em cima, “My Channel”. Entre lá e você terá links para todos os seus pedidos, bem como um status do que anda acontecendo com eles. É possível acessar os pedidos simplesmente clicando no número deles.

O pedido demora até 1 semana para ser preparado para o envio pelo SC. Não se assuste. É assim mesmo. Depois e pessoal prepara o pacote e você ganha um “Tracking number” para seu pedido. Com ele, você pode clicar nele para ver se a encomenda já saiu de Hong-Kong. Depois anote este número e entre no site dos correios (www.correios.com.br) para ver se já chegou no Brasil.

Após chegar ao Brazil e mais 1 semana, ele chega em sua casa. Caso não tenha ninguém em casa, é deixado um aviso e você retira no correio. Parabéns: Você acabou de receber uma compra internacional. Um negócio da China!

Não se preocupe com a demora no recebimento. Isto leva de 2 a muitas semanas. O normal é 3 a 5 semanas. Mas se demorar mais, apenas espere. Se você é um comprador que não consegue esperar, o SC não é sua loja online.

É claro que sempre dá para acompanhar o pedido em “My Channel”. Isto não vai fazer o pedido vir mais rápido, só vai dar uma idéia em que parte do processo ele está.

Dicas para comprar melhor:

O produto veio com defeito/faltando/errado:

A garantia dada pelo site é de 6 meses a 18 meses. É a maior garantia entre as lojas Chinesas online. Se você não receber a mercadoria em 8 semanas, eles reenviam. No entanto, há vários casos aqui no Brasil que estão levando mais que isso. Apenas avise eles ao completar 8 semanas, mas aguarde mais uns dias que ainda pode chegar.

Não estando satisfeito com o produto, entre em contato com eles. Esrta loja prima pela satisfação do cliente e vai fazer de tudo para achar uma solução.

Qualquer produto que vier quebrado ou com partes faltantes serão rapidamente reposto por eles. Apenas entre em contato via "Live Chat". Qualquer inglês de "comprar boi" já é suficiente para se fazer entender, afinal eles não falam inglês tão bem assim!

Como funciona o Paypal?

Este serviço funciona como um intermediário entre seu cartão de crédito e qualquer loja online conveniada com eles.

Quando você compra no SC, eles solicitam o pagamento ao Paypal. Se você confirma este pagamento, o Paypal solicita o pagamento ao seu cartão de crédito e o repassa ao SC. Assim, o SC nunca saberá o número de seu cartão de crédito.

No caso de um “refund”, a devolução também será via Paypal, que depois enviará ao seu cartão de crédito, em forma de crédito mesmo.

Este serviço é extremamente confiável e recomendado para qualquer compra online. Prefira sempre pagamento via Paypal.

Existe também uma verificação opcional no Paypal que funciona assim: Eles cobram $1,95 de seu cartão de crédito. Quando você receber a fatura do cartão para fazer o pagamento, vai ver algo como “Paypal – ref 1234”. Você entra no site www.paypal.com novamente e digita este “1234”. Com isto você se torna um cliente verificado, seus limites são ampliados e você ganha credibilidade. Depois de uns dias, eles estornam estes $1,95 como bônus, para você gastar como quiser.

Pode acontecer de você fechar o pedido no SC e dar um erro ao autorizar a compra no Paypal. As razões que eu conheço para isto são:

Não entendi nada deste tutorial! Preciso de ajuda!

Na página do SC, bem em cima, tem um link “Live Chat”. Use-o para esclarecer o que não ficou claro. O pessoal é super atencioso.

Uma boa opção é ir no help e dar uma boa lida. Muitas dúvidas são resolvidas ali.